Nos actions sont cofinancées par le Fond Social Européen :

MARKETING ET COMMUNICATION

Téléprospection : bâtir et déployer un plan d'actions commerciales

Programme :

Élaborer son plan d’action commerciale

  • Construire une démarche structurée et tournée vers l’action
  • Fixer les objectifs sur une période donnée
  • Déterminer les actions opérationnelles pour atteindre chaque objectif par cible client
  • Déterminer les détails financiers et humains à consacrer à ces objectifs
  • Rédiger un plan d’action commerciale

Prospection et qualification des prospects

  • Qualifier ses prospects
  • Préparer sa phrase d’accroche et élaborer un bon argumentaire
  • Créer la relation de confiance
  • Contrecarrer l’objection et convaincre rapidement de l’intérêt d’un rendez-vous

Avoir un bon argumentaire téléphonique et décrocher des rendez vous

  • Travailler son argumentaire commercial
  • Savoir se présenter et créer un climat favorable à la vente
  • Argumentaire téléphonique BtoB, BtoC et anticipation des objections
    possibles
  • Mettre en avant les bénéfices clients

Efficacité commerciale ; technique pour gagner en productivité commerciale

  • Organiser son action commerciale
  • Apprendre à identifier les priorités
  • Déterminer les résultats de vos actions
  • Traiter toutes vos tâches comme un projet

Les réseaux sociaux et l’approche commerciale

  • Soigner son image digitale
  • Utiliser les réseaux sociaux pour se faire connaitre et prospecter
  • Utiliser les médias sociaux comme leviers d’engagement
  • Prospecter via les réseaux sociaux

Les techniques de négociations commerciales

  • Établir un climat de confiance pour mieux comprendre le client
  • Approches de négociations
    • Gagnant/perdant
    • Perdant/perdant
    • Gagnant/gagnant
  • Les divers processus de négociation
    • La préparation
    • les discussions concernant le projet
    • les propositions et les solutions
    • la négociation d’un compromis
    • la finalisation des accords :
  • Temps de négociation
  • Les points forts d’un bon négociateur

Objectif :

  •  Apprendre à élaborer un plan d’action commerciale précis
  • Apprendre convertir des prospects en clients fidèles
  • Mettre en place un suivi de prospect avec des objectifs précis
  • Apprendre les techniques de commercialisation pour gagner en productivité
  • Construire son argumentaire de vente structuré et propice à la nature de son activité

 Durée :

14 heures

 Pré-requis :

Aucun

 Prix :

Prix individuel : 85€ / h
Prix collectif : 20€ / h

 Financement possible :

AIF, Plan de formation, Autofinancement
Devis sur demande

 Accessibilité :

logo accessibilité handicapé

 Dates :

Date à venir